Det nederlandske helsevesenet har blitt vurdert veldig bra av pasienter i flere år, og Nederland tok igjen 1. plass i den europeiske helseforbrukerindeksen i 2016. I fjor diskuterte eksperter fra Nederland og Polen løsningene som bidrar til denne suksessen under møtet "Healthcare transformation. EU-midler til prosjekter som støtter innovasjon og utvikling. Erfaringer fra Polen og Nederland". Diskusjonen og erfaringsutvekslingen ble videreført med det polsk-nederlandske helsetoppmøtet, som ble holdt 22. juni i Warszawa under beskyttelsen av Helsedepartementet.
Det polsk-nederlandske helsetoppmøtet var helt viet til koordinert helsetjenester, som ifølge eksperter kan bidra til å forbedre kvaliteten på omsorg og pasienttilfredshet, samt redusere unødvendige kostnader. Er det mulig å introdusere det i Polen?
Hva er koordinert omsorg?
Koordinert omsorg handler om å sikre kontinuitet i pasientomsorgen ved å koble ulike leverandører av medisinske tjenester. For øyeblikket har vi å gjøre med en defragmentering av helsevesenet. En pasient som blir henvist til en spesialist vet ofte ikke hvor han skal gå med ham.Han må ofte vente lenge på dette besøket, uavhengig av om helsetilstanden hans tillater ham å gjøre det eller ikke. I slike tilfeller skal koordinert omsorg være en løsning, og målet er å sikre pasientens sikkerhet, spesielt kronisk syke. Poenget er at pasienten ikke skal overføres fra ett sted til et annet uten samarbeid mellom disse fasilitetene - sa Andrzej Zapaśnik, president for Polish Integrated Care Foundation.
Pasienten skal motta fordeler i en institusjon, fra første diagnostiske tester, gjennom spesialistundersøkelser og til slutt på sykehusinnleggelse. Muligens bør overføringen fra primærhelsetjenester til spesialister eller fra sykehus til posthospitalbehandling skje uten hans deltakelse - dvs. det er ikke pasienten selv som skal organisere slike opphold, men primærhelsetjenesten eller sykehuset. Denne formen for pasientomsorg kan først og fremst forbedre kvaliteten på tilbudte tjenester og dermed oppnå et høyt helsevesen, men kan også bidra til å redusere kostnadene knyttet til behandling av pasienter.
På grunn av de forutsagte demografiske endringene - en aldrende befolkning og en nedgang i antall fødsler, ser det ut til at kostnadsoptimalisering er nødvendig i ethvert helsevesen. Samtidig er det viktig å gi pasientene optimal hjelp
og stell. Koordinering av prosedyrer ser ut til å være avgjørende, jo mer som teknologisk fremgang og mer og mer moderne løsninger innen diagnostikk, bildebehandling, farmakologi og rehabilitering tillater det. Koordinering innebærer kobling av data,
så digitalisering av helsesystemet er viktig. Polen er medlem av EU, og slik fungerer helsetjenester i nesten alle medlemsstater. Jeg kan ikke forestille meg at vi vil forbli et friluftsmuseum uten koordinering - sa prof. Mirosław Wysocki, direktør for National Institute of Public Health ved National Institute of Hygiene.
I mange land i Europa og over hele verden har koordinert helsetjenester vist seg å være vellykket og ført til de forventede resultatene. Nederland er et land hvis løsninger vi bør bruke. Der deltar pasienten i helbredelsesprosessen, i prosessen med sykdomsforebygging, og vi bør trekke på disse mønstrene. Problemet kan være at i Nederland brukes 10,6% av BNP på helsevesen, i Polen bare 4,4% av BNP.
- Dette er ansvarlig for forskjellene mellom de polske og nederlandske helsetjenestene, fordi helsetjenesten ikke kan bygges opp gratis - legger prof. Miroslaw Wysocki.
- I Nederland, Tyskland eller Australia består omsorg for befolkningshelse i å utvikle helsehjelp basert på konstant overvåking av pasientens helse, samt fjernstyring av helseprosesser som reduserer behovet for pasienten å forlate det komfortable hjemmemiljøet for intensiv sykehusinnleggelse. Vi har lang erfaring med å implementere integrert omsorg i EU og USA. Vi samarbeidet med det britiske NHS for å implementere løsninger for mennesker med lungesykdommer, diabetes og kardiologiske hendelser. Prosjektet bekreftet nytten av koordinert omsorg støttet av kommunikasjonsverktøy. Mellom 22 og 32% av pasientene (avhengig av sykdommen) slapp å gå tilbake til poliklinisk behandling. Så mange som 90% av pasientene som ble dekket av IT-løsninger fra Philips, følte en følelse av sikkerhet og sterk tilfredshet med at helsevesenet ivaretar og overvåker dem hjemme - sa Michał Kępowicz, direktør for eksterne relasjoner, Philips Polen.
Koordinert omsorg i Polen
- I Polen kan vi også snakke om forsøk på å koordinere medisinsk behandling i utvalgte sykdommer - onkologiske sykdommer eller kardiologi. I tillegg er det gjort betydelige fremskritt i å skape et gunstig miljø for å bygge løsninger for integrert omsorg. I denne aktiviteten kan en ekstremt viktig faktor, som er bruken av de nyeste teknologiene, ikke ignoreres. Philips er en av leverandørene av løsninger som støtter både diagnostisk infrastruktur og kommunikasjon mellom forskjellige nivåer av helsebeskyttelse - la Michał Kępowicz til.
- Koordinert omsorg er veldig viktig for oss, vi har mange løsninger som vi bruker i den såkalte kontinuitet i helsevesenet. Fordi helsevesen ikke bare er en diagnose eller behandling, men også forebygging og pleie etter at du har forlatt sykehuset. På alle disse trinnene tilbyr Philips innovative løsninger, og i tillegg prøver vi å integrere dem - la Robert Goudswaard, seniordirektør, Philips Personal Health Solutions for Europe.
Som eksperter understreker, er det nødvendig med samarbeid, både mellom offentlige og private medisinske enheter, samt samarbeid med forskere og forskere for å skape optimal koordinert omsorg.
- I integrert omsorg er det ekstremt viktig at de forskjellige delene samhandler med hverandre. Det er viktig å forstå pasientens rettigheter og behov, derfor bør pasientmiljøer delta i systemet. Du må også forstå rollen til den offentlige betaleren, som lager regler og regulerer økonomiske strømmer. Dette må ledsages av vitenskapelige miljøer som vurderer om koordinert omsorg gir forventede resultater, og teknologibedrifter med sikre og dedikerte løsninger, sistnevnte kan tilby løsninger bevist i forskjellige regioner i verden som kan implementeres i et gitt terapeutisk område i et gitt land - sa Michał Kępowicz.
- I mange år har Philips forstått pasientenes behov veldig godt, undersøkt deres behov og tilpasset løsningene til dem, slik at de er vennlige og derfor villig brukt. Vi ønsker at pasienter ikke bare skal få omsorg fra helsevesenet, men også at de forstår spesifisiteten til sykdommene sine nok til å kunne delta i prosessen med å håndtere sin egen helse - la Robert Goudswaard til.
Koordinert helsetjenester implementeres og utvikles i mange land. Det polsk-nederlandske helsemøtet viste at det er verdt å dele erfaringer og samarbeide. Samarbeid mellom individuelle enheter knyttet til helsevesen er viktig, men også samarbeid mellom land. Alt dette for å gjøre helsevesenet så bra som mulig, og da vil både pasienten og det medisinske personalet ha nytte av det.
