Vi betaler helseforsikringsbidrag, så vi har rett til å forvente gratis helsehjelp og gratis behandling når vi bruker tjenestene til institusjoner som har signert kontrakter med Nasjonalt helsefond. Vi godtar imidlertid det faktum at sykehuset eller klinikken forventer at vi betaler større eller mindre avgifter knyttet til behandlingsprosessen eller sykehusoppholdet. Feil.
Et helsestasjon som opererer i henhold til en kontrakt med det nasjonale helsefondet, kan bare belaste oss kostnadene hvis:
- Den eneste og direkte årsaken til uvelighet som krever inngrep fra medisinske tjenester, var rusen. Med andre ord: når vi skader oss mens vi er full. Artikkel 33 i helseinstitusjonsloven sier klart at en offentlig helseinstitusjon tar et gebyr for helsetjenester som leveres til en full person, uavhengig av om personen er forsikret eller ikke. En lege som mistenker at en pasient som søker hjelp er beruset, har rett til å henvise ham til en undersøkelse som vil bestemme alkoholinnholdet i blodet. Avslag på å underkaste seg en slik undersøkelse vil være en skjerpende omstendighet.
- Etter avsluttet døgnbehandling vil pasienten ligge på sykehus lenger enn det som kreves av de medisinske prosedyrene. Vi vil behandle en slik sak når noen som er "utskrevet" fra sykehuset ikke blir hentet fra den og ikke vil kunne forlate den. Sykehuset vil varsle kommunen der pasienten bor og ordne transport til bostedet på bekostning av det. Hvis kommunen ikke finner noen gyldige grunner til å dekke utgiften, belastes pasienten.
- Pasienten oppholder seg i et pleie- og behandlingsanlegg eller et pleie- og omsorgsanlegg. I et slikt tilfelle bærer han kostnadene for mat og overnatting. Månedsavgiften er 250% av den laveste alderspensjonen, men samtidig kan den ikke være høyere enn 70% av den månedlige inntekten (netto) til personen som oppholder seg i denne institusjonen.
Bare i disse tilfellene har et medisinsk anlegg som har en kontrakt med National Health Fund og gir oss fordeler basert på helseforsikring rett til å forvente avgifter fra oss.
Gratis helsetjenester: fakta
Tvil kan oppstå fra gebyrer som ofte kreves av medisinske institusjoner knyttet til omsorgen for en nær person. Sykehus er ivrige etter å nå ut etter penger i forbindelse med en familiefødsel eller omsorgen for pasientens familiemedlem og hans opphold på avdelingen. I mellomtiden har vi, i lys av loven om pasientrettigheter, rett til ytterligere sykepleie fra en pårørende. Selvfølgelig kan ikke kostnadene for denne pleien bæres av sykehuset. Sykehuset kan derfor kreve betaling for beskyttende fottøy, forkle eller et ekstra måltid levert fra sykehuskjøkkenet. Imidlertid bør beløpet bare være en refusjon av faktiske kostnader, og ikke vilkårlig formede gebyrer for bare det faktum at du samtykker til å ta vare.
Kontroversen rundt avgifter for den såkalte anestesi på forespørsel under fødsel. Både talsmannen for pasientrettigheter og Helsedepartementet tok standpunktet om at det er sant at det ikke er noen mulighet for å tilby helsetjenester "på forespørsel" i Polen, fordi alle prosedyrer er bestilt av en lege, men hvis han anser anestesi som berettiget, betaler pasienten for dem.
Det er også verdt å vite at sykehuset ikke har rett til å belaste pasienter for bruk av strøm. Det hender ofte at institusjoner forventer små avgifter for lading av celler, bærbare datamaskiner og bruk av vannkokere. Hvis de gjør det, gjør de det ulovlig, fordi sykehus ikke er institusjoner som har tillatelse til å handle med energi, har de verken myndighet eller mulighet (for eksempel vil de måtte installere spesielle målere som bestemmer mengden strøm som forbrukes). Saken ble nylig behandlet av pasientens rettighetsombud, og hennes stilling i denne saken er utvetydig.
Det kan oppstå tvil på grensen til inneliggende og tannbehandling, som bare i begrenset grad finansieres av Nasjonalt helsefond. For eksempel: å ta et pantomografisk bilde av tennene i forbindelse med tannbehandling er ikke en garantert tjeneste, derfor betales det. Imidlertid, hvis legen bestiller et slikt bilde før operasjonen for å utelukke inflammatoriske foci i kroppen, som enhver tjeneste bestilt i forbindelse med sykehusbehandling, vil det være gratis.
I kontakter med helsetjenesten kan det være flere slike tvil. Hvis det ikke er mulig å avklare dem ved å forhandle med et medisinsk anlegg, er det verdt å søke dom i provinsgrenen til National Health Fund eller kontakte kontoret til pasientrettighetsombudet (telefon: 22 833-08-85; hjelpelinje: 800-190-590; e- e-post: [email protected]; www.bpp.gov.pl; Aleja Unia 25, 01-829 Warszawa).
Behandling borte fra hjemmet
Hvis vi plutselig blir syke eller helsen vår uventet forverres når vi er borte fra hjemmet - på ferie, på forretningsreise eller sammen med familien - har vi rett til grunnleggende helsehjelp. Men planlagt behandling må skje i anlegget der vi har erklært valget av en allmennlege (også sykepleier og jordmor). Imidlertid, hvis du drar på ferie, for eksempel med stående ordre om å gi en injeksjon, og ber om hjelp fra en sykepleier i en poliklinikk, kan klinikken belaste deg. For i dette tilfellet er regelen at hvis administrering av legemidlet ved injeksjon ble bestilt av en lege under et planlagt besøk, er behandlingen også planlagt, og injeksjonene utføres av familie- og samfunnssykepleieren som vi har sendt inn en erklæring til. Hvis en lege fra en annen by gir beredskapsråd, blir injeksjoner bestilt av legen også betraktet som beredskapstjenester - de kan utføres gratis av enhver sykepleier som arbeider under en kontrakt med National Health Fund.
