Det økende antall apotek gjorde at de begynte å konkurrere med hverandre i kampen om kundene, samtidig som de beveget seg lenger bort fra deres grunnleggende funksjon. Derfor ble det i 2012 innført et fullstendig forbud mot reklame for apotek.
Hva gjorde reklame for apotek forbudt i polsk lov? Bildet av polske apotek har endret seg uten anerkjennelse de siste 20 årene. Liberalisering av bestemmelsene som regulerer hvordan denne typen institusjoner fungerer på begynnelsen av 1990-tallet, førte til at fri markedspraksis ble en permanent del av dem.
Apotek er ikke lenger bare forbundet med utlevering av medisiner og farmasøytenes råd. Og alt fordi loven tillater hvem som helst å bli eier av et apotek - uavhengig av utdannelse. Antall fasiliteter økte raskt, men i stedet for å konkurrere med hverandre med farmasøytenes kunnskap og erfaring, begynte de å tiltrekke seg pasienter med kampanjer, rabatter, reklame og lojalitetsprogrammer. Markedsføringsmodeller, så kjent fra andre handelsområder, har kommet inn på apotekmarkedet for godt.
Dessverre har liberaliseringen av apotekmarkedet ført til at det dukker opp mange patologier på det. Ikke bare inntaket av medisiner begynte å vokse i en alarmerende hastighet, men også mengden farmasøytiske preparater som ble kastet i søpla. NHFs utgifter til refusjon av medisiner, hvis salg kunstig ble drevet av apotek som tilbyr dem til symbolske priser (f.eks. Insulin for PLN 0,01), økte også dramatisk.
Av disse grunner innførte Helsedepartementet drastiske endringer i legemiddelloven. Det viktigste var forbudet mot reklame for apotek. Fra 1. januar 2012 har slike utsalgssteder ikke lov til å annonsere på noen måte - bare informasjon om adresse og åpningstider har blitt tillatt.
Lojalitet for poeng er også reklame
Lojalitetsprogrammer har også blitt anerkjent som en type reklame for apotek. Pasienter kjenner dem i form av forskjellige punkter, stjerner, soler eller frimerker samlet på spesielle kort. Å samle nok av dem gjorde det mulig å motta premier. Målet med lojalitetsprogrammene var å "knytte" pasienten til et gitt apotek. Da han mottok et lojalitetskort fra en av slike virksomheter, vendte han intuitivt eller med vilje tilbake til det for å fortsette å samle poeng i håp om en ekstra fordel i form av en belønning. Dessuten, som en konsekvens av lojalitetsprogrammene, ble mange pasienter noen ganger overtalt til å gjøre urimelig større innkjøp på apoteket bare for å få et ekstra "poeng". Med ikrafttredelsen av det nye regelverket ble alle lojalitetsprogrammer på apotek forbudt.
Dyre rabatter
En annen regulering som ble innført på den tiden, var avstivning av offisielle priser på refuserte medisiner. Inntil nå kunne deres pris fastsettes individuelt av hvert apotek, men den kunne ikke overstige det maksimale nivået som ble fastsatt av Helsedepartementet. Som et resultat undervurderte noen apotek prisene på refuserte medisiner og annonserte det i media for å tiltrekke seg flere pasienter. Effekten av dette var ovennevnte insulin for PLN 0,01, som kunne tiltrekke pasienter til et bestemt apotek, selv fra et annet poviat. Dette førte til opprettelsen av den såkalte narkotikaturisme - pasienter reiste ofte titalls kilometer på jakt etter et apotek som tilbyr refusjon av medisiner til de laveste prisene.
Én pris for refusjon av medisiner
Dessverre førte det også til et enormt sløsing med narkotika - de ble ofte kjøpt på lager og deretter kastet fordi de utløp. Og alt dette ble samfinansiert over NHF-budsjettet - det vil si våre bidrag. Regelverket som er i kraft i dag tillater ikke apotek å senke prisene på refuserte medisiner. De må være de samme i alle virksomheter av denne typen i hele Polen. Dette trekket regulerte raskt apotekmarkedet og eliminerte problemet med stoffavfall. NHFs utgifter til legemiddelrefusjon har også gått ned, og dette har gjort det mulig å investere de sparte midlene i medfinansiering av mer moderne preparater og terapier. "Narkotikaturisme" har også blitt redusert, for fra det øyeblikket koster refunderte medisiner det samme i hvert apotek.
Les også: Kan stoffet returneres til apoteket? Hvordan kan jeg trygt KJØPE DRUGS VIA INTERNETT? Er et legemiddel billigere ikke verre? Når er det verdt å kjøpe en erstatning for legemidler? Verdt å vite
Konkurransen er fortsatt på
Endringene i regelverket avsluttet ikke priskonkurransen på apotekmarkedet. Refusjonerte medisiner er bare en del av sortimentet til et moderne apotek. Resten er ikke-refunderbare medisiner, OTC, kosttilskudd, medisinsk utstyr, kosmetikk og andre produkter. Helsedepartementet og andre handlinger har ingen kontroll over prisene. Som et resultat har beløpet deres blitt et element av konkurranse mellom apotek. Imidlertid er det så vanskelig at apotekets forsøk på å informere lokalsamfunnet om prislisten blir behandlet som reklame, dvs. forbudt ved lov.
Anbefalt artikkel:
Privat helseforsikring: er det verdt å kjøpe? Fordeler og ulemper ved policyen ... månedlig "Zdrowie"
